Politique de Confidentialité, Termes et Cookies
1. Politique de Confidentialité
Nous respectons votre vie privée et vous remercions de la confiance que vous nous accordez. Dans cette Politique de Confidentialité, nous expliquons de manière claire et transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez ce site.
Finalités du Traitement des Données
- Traitement et expédition des commandes;
- Gestion du compte client;
- Communications de support client;
- Envoi de communications commerciales, avec consentement;
- Amélioration de l'expérience de navigation et d'achat.
Fondements Juridiques
Le traitement des données est effectué sur la base de :
- Exécution de contrat (achat de produits);
- Consentement (newsletter, marketing, cookies);
- Intérêt légitime (sécurité du site, prévention des fraudes);
- Obligation légale (facturation, comptabilité).
Droits du Titulaire des Données
Conformément à la législation applicable, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles;
- Demander la rectification ou la suppression;
- Vous opposer au traitement ou demander une limitation;
- Demander la portabilité;
- Retirer le consentement à tout moment;
- Déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de Protection des Données.
Conservation des Données
Les données seront conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour la durée exigée par la loi.
Partage des Données
Vos données peuvent être partagées avec des prestataires de services essentiels au fonctionnement du site et à l'exécution de vos commandes (transporteurs, hébergement, e-mail marketing), toujours sous engagement de confidentialité.
2. Termes et Conditions d'Utilisation et d'Achat
- En passant une commande, l'utilisateur accepte nos conditions de vente, délais de livraison et politique de retours.
- Tous les prix incluent la TVA au taux légal en vigueur.
- Nous nous réservons le droit de modifier les prix et les conditions sans préavis.
- En cas d'erreur de stock, le client sera informé pour choisir un remplacement, une attente ou un remboursement.
3. Politique de Cookies
Ce site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et garantir le bon fonctionnement de la boutique en ligne. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur l'appareil de l'utilisateur qui aident à reconnaître l'appareil lors de visites futures.
Désactiver les cookies
Vous pouvez empêcher la configuration de cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur (consultez l'Aide du navigateur pour savoir comment faire cela). Soyez conscient que la désactivation des cookies affectera la fonctionnalité de ce site et de nombreux autres sites que vous visitez. La désactivation des cookies entraînera généralement la désactivation de certaines fonctionnalités et ressources de ce site. Par conséquent, il est recommandé de ne pas désactiver les cookies.
La plupart des navigateurs montrent comment configurer le navigateur pour permettre ou non l'utilisation de cookies. Pour contrôler l'utilisation des cookies, allez dans les paramètres de confidentialité de celui-ci.
Outils de tiers utilisés
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- Google Analytics – pour l'analyse du trafic et du comportement des utilisateurs;
- Meta Pixel (Facebook) – pour le suivi des conversions et l'optimisation des campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram;
- Google Ads – pour le remarketing et la mesure de la performance des annonces;
- TikTok Ads – pour le suivi des événements et des campagnes réalisées sur la plateforme TikTok.
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Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur la manière dont ces outils traitent vos données, nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de chaque fournisseur.