✔ Enviamos a Portugal, España, toda Europa, Angola y otros destinos internacionales

✔ Envío con seguimiento

✔ Portugal Continental y España: entrega estimada de 2 a 7 días hábiles

✔ Islas, Europa y Angola: entrega estimada de 5 a 10 días hábiles

✔ Compra segura en una tienda online desde 2015

Información rápida

Realiza tu pedido hoy para envío en los próximos días hábiles, según la disponibilidad de los artículos.

Los precios de los productos presentados en el sitio ya incluyen IVA. Los gastos de envío presentados a continuación se indican sin IVA, siendo el impuesto aplicado en el checkout cuando legalmente corresponda, de acuerdo con la legislación vigente, el país de destino y el marco fiscal del cliente.

Tiempos de Entrega

El plazo total de entrega varía según el destino del pedido.

🇵🇹 Portugal Continental y 🇪🇸 España
Plazo medio de entrega: 2 a 7 días hábiles

🌏 Islas, Europa y Angola
Plazo medio de entrega: 5 a 10 días hábiles

*Excepto productos en ruptura de stock y pre-ventas.

• El plazo total de entrega incluye el tiempo de procesamiento del pedido y el tiempo de transporte tras el envío.
• Solo se cuentan días hábiles. Fines de semana y festivos no se incluyen en el conteo.
• Durante campañas promocionales, épocas festivas o períodos de alto volumen de pedidos, los plazos pueden sufrir pequeños ajustes.
• Envíos fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a formalidades aduaneras y posibles retrasos en la aduana.
• Pedidos con productos de plazos diferentes siguen el plazo más largo.
• Si hay algún retraso relevante, se informará al cliente.

Precios de Envío

Los valores a continuación se presentan sin IVA. Al valor de los gastos de envío se le añade el IVA aplicable de acuerdo con la legislación vigente, el país de destino y el marco fiscal del cliente en el momento de la compra.

Los gastos varían según el peso y volumen del pedido, país de destino, método de envío seleccionado y marco fiscal aplicable.

Para otros destinos internacionales, los gastos se calculan de acuerdo con el país de destino, peso, volumen y servicio disponible.

Pre-Ventas

Los productos en PRE-VENTA tienen plazos más amplios, indicados en la página del producto. Si se realiza un pedido con otros artículos, todo se enviará junto, respetando el plazo más largo.

Productos para Uso Profesional

Gran parte de nuestros productos está dirigida a profesionales del área de la estética y la salud.

Al comprar, el cliente declara tener la formación adecuada, por ejemplo, médico o esteticista.
Para el Kit Rose de Mer, es necesario el envío de comprobante, como foto del certificado profesional.

¿Tienes dudas? Escríbenos: contato@cacauchicshop.pt

Procesamiento de los Pedidos

Tras la confirmación del pago, los pedidos pasan por un proceso interno de preparación que incluye:

• verificación del pago
• separación de productos en almacén de acuerdo con el flujo de los pedidos
• embalaje
• creación de la etiqueta de envío
• entrega al transportista

Los pedidos son normalmente preparados entre 1 y 5 días hábiles.

Cuando los artículos están disponibles para expedición inmediata, el pedido podrá ser preparado y enviado más rápidamente.

Durante períodos de mayor volumen de pedidos, campañas promocionales o épocas festivas, este plazo puede extenderse hasta 7 días hábiles.